Ved å benytte deg av Tryggpipe.no aksepterer du de nåværende betingelsene for bruk.

Slik fungerer Tryggpipe.no

• 1.1 Tryggpipe.no er en gratis tjeneste som setter brukere i kontakt med utvalgte entreprenører og firmaer som spesialiserer seg på piperehabilitering.
• 1.2 Ved å fylle ut skjemaet på Tryggpipe.no, informerer du entreprenører om dine behov. Deretter vil du motta tilbud fra opptil tre firmaer.
• 1.3 Kort tid etter at du har sendt inn skjemaet, vil du motta en bekreftelse på e-post fra Tryggpipe.no. Med mindre noe annet er avtalt, blir du kontaktet av entreprenørene på telefon, e-post eller SMS, uavhengig av reservasjonsregisteret. Du vil kunne bli kontaktet på helge-/helligdager, om din henvendelse sendes på en slik dag. Deretter foregår kontakten direkte mellom deg og entreprenørene.
• 1.4 Ønsker du at din henvendelse blir strøket eller slettet fra tjenesten, kontakter du post@tryggpipe.no
• 1.5 Av og til er det ikke mulig å innhente tilbud fra tre entreprenører, du vil kunne få færre tilbud. En sjelden gang, typisk i høysesong eller inn mot høytider, er det ingen tilgjengelige ressurser hos våre partnere og du får ingen tilbud.

Bruk av Tryggpipe.no

• 2.1 Det er ikke tillatt å utgi seg for å ha noen tilknytning til Tryggpipe.no, eller våre samarbeidspartnere, verken for offentligheten eller konkrete mottakere, uten grunnlag. Alle entreprenører som samarbeider med oss, har underskrevet skriftlige avtaler.
• 2.2 Det er ikke tillatt å tilegne seg, eller forsøke å tilegne seg, ikke-offentlige deler av Tryggpipe.no. Det er heller ikke lov å tilegne seg andre brukeres opplysninger, for eksempel ved hacking.

Ansvar og forholdet til leverandørene

• 3.1 Tryggpipe.no er kun involvert i å opprette kontakt mellom brukerne og entreprenørene. Tryggpipe.no er dermed ikke involvert i utarbeidelsen av tilbudene, eller de ytelser tilbudene gjelder.
• 3.2 Entreprenørene er uavhengige av Tryggpipe.no, og vi kan ikke garantere at de relevante entreprenørene faktisk kontakter kunden med tilbud.
• 3.3 Bruken av Tryggpipe.no skjer på eget ansvar. Avtaler inngått mellom kunde og entreprenør, og innholdet i dem, er irrelevante for Tryggpipe.no. Tryggpipe.no har ikke ansvar for gjennomføringen, kvaliteten, eller lovligheten av avtalen, eller avtalens egnethet til det aktuelle formål. Tryggpipe.no har heller ikke ansvar for overholdelse av avtalt leveringstid, eller eventuelle tap brukeren måtte lide som følge av avtalen med entreprenører, eller feil begått av denne. Tryggpipe.no tilstreber imidlertid å kun samarbeide med seriøse og pålitelige aktører. Samtidig ekskluderes entreprenører som ikke følger opp inngåtte avtaler, eller på andre måter ikke lever opp til kravene Tryggpipe.no setter til kvalitet og pålitelighet.
• 3.4 Tryggpipe.no samarbeider med utvalgte, uavhengige entreprenører. Vi kan derfor ikke garantere at tilbudene er markedets beste eller billigste.
• 3.5 Tryggpipe.no er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser, dersom mangelen kan tilskrives force majeure. Forhold utenfor Tryggpipe.no sin kontroll, og som Tryggpipe.no ikke kunne har forutsett ved avtalens inngåelse, anses som force majeure. Ansvarsfraskrivelsen består, så lenge de uforutsette hendelsene består. Eksempler på force majeure er naturkatastrofer eller usedvanlige naturforhold, terror, brann, oversvømmelse, hærverk, arbeidskonflikter, alminnelig vareknapphet, valuta- eller importrestriksjoner, eller utbrudd av en smittsom sykdom i et slikt omfang at det påvirker tryggpipe.no sine muligheter til å oppfylle sine forpliktelser. Dette gjelder også mangler eller forsinkelser hos eventuelle underleverandører eller andre tredjeparter.
• 3.6 Tryggpipe.no er ikke ansvarlig på vegne av brukeren eller entreprenører, for de skatte- og avgiftsmessige forhold som måtte oppstå ved bruk av Tryggpipe.no. Dette gjelder skatt, moms og/eller andre avgifter i forbindelse med entreprenørens ytelser og kundens betaling.

Immaterielle rettigheter

• 4.1 Samtlige immaterielle rettigheter relaterer seg til Tryggpipe.no og tjenestens eier, Absalon House AS.

Kommunikasjon

• 5.1 All kommunikasjon med Tryggpipe.no skjer elektronisk.
• 5.2 Ved benyttelsen av Tryggpipe.no blir ikke brukere meldt opp på nyhetsbrev.
• 5.3 Dersom det oppdages feil i oppgitt kontaktinformasjon har Tryggpipe.no og selskapets samarbeidspartnere, med hjemmel i samtykket tidligere gitt av kunden, mulighet til å endre kontaktinformasjonen basert på offentlig tilgjengelig informasjon om kunden.

Personvern og persondata

• 6.1 Bruk av Tryggpipe.no er underlagt lover og regler om personvern, og Tryggpipe.no følger personvernforordningen (GDPR)
• 6.2 Opplysninger gitt i skjemaet brukes til å videreformidle forespørselen til relevante entreprenører for innhenting av tilbud. I tillegg kan opplysningene krypteres og benyttes til viktige forretningsformål, herunder forebygging av spam og misbruk, analyser, målrettet markedsføring i annonseplattformer samt behandling som er lovpålagt, inkludert forpliktelser etter GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss på post@tryggpipe.no

Endringer

• 7.1 Tryggpipe.no forbeholder oss retten til å til enhver tid og uten forvarsel, gjøre endringer i brukervilkårene. Fortsatt bruk av Tryggpipe.no etter slike endringer er å betrakte som et samtykke til de endrede vilkårene.
• 7.2 Siste tidspunkt for oppdatering av brukervilkårene fremgår øverst på denne siden.

Lovvalg og tvister

8.2 Tvister som måtte oppstå ved bruk av Tryggpipe.no skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lar seg gjøre kan tvisten bringes inn for for domstolene. Oslo tingrett er avtalt verneting.

8.1 Bruk av Tryggpipe.no og enhver tvist som måtte oppstå som følge av dette, er underlagt norsk lov.